Nieuwsbericht
Woensdag, 18 januari 2012
Uitnodiging BNA ledentevredenheidsonderzoek
Binnenkort krijgen alle BNA-leden een uitnodiging per e-mail voor deelname aan het ledentevredenheidsonderzoek 2012. De BNA is continu bezig om de kwaliteit van zijn dienstverlening te optimaliseren. Daarom laten wij wederom een ledentevredenheidsonderzoek uitvoeren. Wij horen graag uw ervaringen, mening en gevoel over onze organisatie en stellen uw medewerking zeer op prijs.
Wie voert het onderzoek uit?
Het onderzoek wordt door Integron uitgevoerd. Dit bedrijf heeft ruime nationale en internationale ervaring in verschillende soorten tevredenheidsonderzoek.
Wanneer en hoe wordt het onderzoek gehouden?
Op korte termijn ontvangt u van Integron een e-mail met een link. Via deze link kunt u online een vragenlijst invullen.
Wat gebeurt er met alle informatie?
Integron garandeert dat alle resultaten van dit onderzoek anoniem worden verwerkt. Dat betekent dat uw resultaten niet op naam worden teruggekoppeld aan de BNA. Met de verbeterpunten die uit het onderzoek komen, gaat de BNA aan de slag. Een samenvatting van de uitkomsten van het onderzoek worden in onze digitale nieuwsbrief en het BNA Blad gepubliceerd.
Vragen?
Heeft u vragen over dit onderzoek, neem dan contact op met Lonneke Bakkeren: lbakkeren@bna.nl.